Dölj filter
Filters 0
Sortera efter:
Filters 0

DECATHLON STÄNGER

Decathlon har bestämt att stänga ner sin verksamhet i Sverige.

Generella frågor om stängning

Vilket datum kommer ni att stänga?

Både vår butik i Mall of Scandinavia och vår e-handelsplattform har stängt under juli månad. Vår e-handelsplattform stängdes den 5 juli 2024 och vår butik stängde sina dörrar den 11 juli 2024. 

Vad händer med min pågående online beställning?

Vi kommer att stänga vår webbsida innan vi stänger vår butik så att vi kan garantera att vi fortfarande kan förse våra kunder med deras produkter fram till vår sista dag.

Vad kommer att hända med mitt DECATHLON-konto?

Ditt Decathlon-konto kommer att vara tillgängligt via vår svenska hemsida under 1 år efter vårt stängningsdatum. Du kan även få tillgång till ditt konto när du loggar in via en annan Decathlon sida, exempelvis Decathlon.de.

Önskar man att radera sitt Decathlon-konto, kan det också göras via den tyska hemsidan (logga in till sitt konto => klicka på "Mitt konto" så kommer det upp en meny med flera val, varav en heter "Data protection" och där kan man klicka vidare på "Radera mitt konto" (Delete my account). 

Det går också bra att fortsätta att registrera sina köp på sitt Decathlon-konto när man handlar i ett annat Decathlon-land (ange då ditt Decathlon medlemsnummer eller din mailadress). 

Kan jag använda mitt presentkort efter att ni har stängt verksamheten?

Presentkort kan fortfarande användas i andra DECATHLON-butiker i Europa, men inte längre i Sverige.

Vad händer om jag behöver returnera en produkt?

Returer i vår butik i Mall of Scandinavia kan göras fram till sista dagen butiken är öppen (11 juli 2024). Returer online kan göras fram till slutet av månaden (31 juli 2024).

Kommer jag kunna handla från andra Decathlon länder i framtiden?

Tyvärr kommer det inte vara möjligt att beställa från något annat Decathlon land hemsida, då varje land endast levererar inom det landet.

Hur kommer återbetalningar att ske efter stängningen?

Vänligen kontakta vår kundtjänst via denna länk för att få hjälp i detta ärende.

Vad händer om jag behöver reparera min produkt?

I dessa fall, vänligen kontakta vår kundtjänst på denna länk, så hjälper de gärna med detta ärende.

Vem kan jag kontakta om jag behöver hjälp eller om jag har frågor?

Vänligen kontakta DECATHLON-team och ställa ytterligare frågor på denna länk.